单选题 术语“ 产品" 的概念为( )。
A、过程的结果
B、组织的一切输出
C、在组织和顾客之间未发生任何交易下组织能够产生的输出
D、至少有一项活动在组织和顾客之间进行的组织的输出
单选题 关于组织的质量管理体系范围描述错误的是( )。
A、应作为成文信息得到保持
B、可获得
C、可以根据组织的需要任意删减
D、描述所覆盖的产品和服务类型
单选题 “某餐厅服务员对顾客态度不好,引起投诉,领班责令其向顾客赔礼道歉。” 最适用于这一情景的GB / T19001 标准的条款是( )。
A、7 4
B、8 2 1
C、8 7
D、10 2
单选题 属于GB/T19001 标谁条款8.5.2 “标识”的是( ) 。
A、设备运行状态标识
B、文件修订状态标识
C、产品状态标识
D、监视测量设备校准状态标识
单选题 组织确定所需的知识的目的是( )。
A、予以保留
B、中请专利保护
C、运行过程并获得合格产品和服务
D、满足组织的评奖要求
单选题 GB/T 19001标准( )对的能力提出要求。
A、在组织交往范围内有联系的人员
B、组织内所有的正式或临时工作员工
C、所有与组织工作有关的人员
D、在组织控制范围内、与质量管理体系绩效和有效性有关的人员
单选题 组织确定质量管理体系范围时,不考虑( )。
A、内部和外部因素
B、成文信息的编写要求
C、GB / T19001 标谁4.2的要求
D、组织的产品和服务
2024-05-12
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