单选题
《铁路旅客服务质量规范》中规定，停站立岗时，面向旅客放行方向立岗（）时不背对车厢连接处立岗。 *

A、

客流较大

B、

无站台时

C、

始发站

D、

高站台

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相关试题

单选题（）属于购买实名制车票的有效身份证件。 *

A、

中华人民共和国旅行证

B、

社区保障卡

C、

录取通知书

D、

毕业证

单选题（）不能拍发电报。 *

A、

发生运输收入事故

B、

工作不协调，互相申告

C、

向路外单位

D、

向乘务人员

单选题（）不属于特种乘车证。 *

A、

全国铁路免费乘车证

B、

中华人民共和国铁路免费乘车证

C、

全国铁路通用乘车证

D、

邮局押运人员免费乘车证

单选题（）属于社会公德。 *

A、

父母抚育子女

B、

学生遵守校纪校规

C、

尊老敬老

D、

行人遵守交通规则

单选题（）是和谐铁路建设的一项主要目标任务。 *

A、

企业利益

B、

遵章守纪

C、

安定和谐

D、

安全可靠

单选题（）是指个人在群体中，因受到群体的影响和压力，其在知觉、判断及行为上倾向于与群体中多数人一致的现象。 *

A、

从众行为

B、

社会助长

C、

社会干扰

D、

社会惰化

单选题（）指的是服务范围，属于规范范围之内的基本服务项目，只要旅客、货主需要，我们就应该无条件地提供。 *

A、

规范化服务

B、

热情服务

C、

周到服务

D、

延伸服务

单选题（）实质上是一个人的思想情操、道德品质、文化修养和人格气质的综合反映。 *

A、

语言文明

B、

微笑服务

C、

仪表端庄

D、

尊重旅客