单选题 在客运服务标准中，下列说法正确的是： ①工作时间对乘客服务、人工广播时必须使用普通话以及“您好、请、谢谢、对不起、再见”十字文明用语； ②列车司机应文明驾驶，操纵平稳，按标停车，安全正点。 ③站台乘降作业时，遇乘客询问应耐心解答，由此造成的行车晚点应向行调报备。

单选题 列车全自动车钩的状态不包括（ ）种状态。

单选题 AW3表示（ ）。

单选题 TCMS可以监视（ ）设备

单选题 牵引回路中的高速断路器（高速开关）用来接通和分断车辆的（ ）电路。

单选题 当全部的应急负载全投入时，蓄电池应急供电至少可维持（ ）分钟。

单选题 电客车采用的车钩型式（ ）。

单选题 列车TCMS系统主要功能是（ ）和（ ）列车各种关键子系统的状态。

单选题 TCMS不可以监视（ ）设备。