单选题 《银行业保险业消费投诉处理管理办法》第二十八条规定,银行保险机构应当建立消费投诉处理登记制度和( )制度。

A、 档案管理
B、 投诉问责
C、 投诉考核
D、 投诉监督
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相关试题

单选题 《安徽省农村商业银行系统工程预决算管理办法》规定,工程项目竣工后( )内完成竣工财务决算编制工作,决算的工作量以竣工图为准。

A、3个月
B、6个月
C、1年
D、3年

单选题 《安徽省农村商业银行系统工程预决算管理办法》规定,( )负责工程预决算管理的监督检查。

A、办公室
B、内部审计部门
C、财务部门
D、纪检监察部门

单选题 《安徽省农村商业银行系统工程预决算管理办法》规定,农商银行( )负责工程预算、预算执行和工程款项结算支付等的审计稽核;

A、办公室
B、内部审计部门
C、财务部门
D、纪检监察部门

单选题 《安徽农村商业银行系统流动性风险管理办法》规定,资产流动性风险主要表现为( ),资产负债结构不匹配

A、存贷比例过高
B、拨备覆盖率过高
C、资本收益率
D、资产收益率

单选题 《安徽省农村商业银行系统工程预决算管理办法》规定,工程价款结算应按规定预留工程质量保证金,待工程竣工验收合格后至少( )后再清算。

A、3个月
B、6个月
C、1年
D、3年

单选题 《安徽农村商业银行系统流动性风险管理办法》规定,负债流动性风险主要表现为( ),出现支付缺口。

A、资本不足
B、备付金不足
C、资金金不足
D、法定存款准备金不足

单选题 《安徽农村商业银行系统流动性风险管理办法》规定,( )负责流动性风险管理的监督工作,对董事会及高级管理层在流动性风险管理中的履职情况进行监督评价,并每年至少一次向股东大会报告董事会及高级管理层在流动性风险管理中的履职情况。

A、股东代表大会
B、董事会
C、监事会
D、经营层

单选题 《安徽农村商业银行系统流动性风险管理办法》规定,( )承担流动性风险管理的最终责任

A、股东代表大会
B、董事会
C、监事会
D、经营层