单选题 （）营业前准备：签到数字化运营风险监控系统（DRC），及时查看并处理相关信息，确保数字化运营风险监控系统（DRC）全程监测BoEing系统业务。

单选题 吞卡逾期持卡人未领取要作破坏芯片及磁条（如有）的剪卡处理。在BoEing系统“（）”中做预期作废处理，填写报废清单，定期销毁。

单选题 客服经理未满日当班，应于（）执行日终碰箱要求。

单选题 （）对客服经理签退时账款、账实、账账是否相符，对其保管的临柜业务印章等重要物品进行核实。

单选题 电子验印首先由电子验印系统自动验印，对自动验印未通过的，采取人工辅助验印，人工辅助验印应（）。

单选题 内勤行长或内勤行长授权人应查看“99999”科目及BoEing网点过渡账户是否有余额，及时查明挂账原因，并在（）完成核销。

单选题 客户办理银行账户销户手续时，应交回客户留存的（），客户无法交回的，应出具书面情况说明。

单选题 过渡转账业务中，过渡存款客服经理本人直接核销时：交易成功后，生成电子凭证，根据业务实际，扫描个人业务申请、（）、身份证件复印件（通过联网核查系统留存影像件除外）及其他证明材料或进账单、待核销过渡信息凭证等原始凭证作电子凭证的附件。

单选题 疑难解答事件单到达业务专家名下超过5小时仍未处理，提单人可通过短信或邮件方式进行催办。若经两次催办后专家仍未处理，第三次催办时系统提供“（）”功能，提单人可将该事件单自主转单至与当前专家管辖范围相同的其他专家处进行处理。