单选题 根据2024年运营工作检查要点，对于柜面电话核实业务操作情况，检查是否参照电话核实话术对各核实内容进行核实，对关键要素（如姓名、电话、账号、金额等）是否采用（）方式进行核实，发现异常情况是否及时报告并采取有效措施进行处置。

单选题 根据2024年运营工作检查要点的通知，对于需现场检查的现金、重要空白凭证、代保管物品、抵（质）押物品权证等实物的，应优先选择（）。

单选题 支行发生客户弃款,经办人员进行弃款处理,应计入（ ）科目。

单选题 根据2024年运营工作检查要点的通知，对于对优化账户服务等政策落实情况，应优先选择（）。

单选题 总行已于12月6日启用新版代发签约协议《中信银行代发业务综合申请书（新开薪易普通版企业1.0版，2024年）》，客户如需开通第六项开薪易平台代发的开薪易平台代发功能的，且经办人非超级管理员的，应提供（ ）。非法人亲办需提供（ ）（或在第七项其他需要约定事项中注明授权事项及相关证件信息）。

单选题 每个用户可配置( )角色组，但同一时间只能生效一个角色组，并在该角色组下根据业务处理需要配置相应角色。【单选题】

单选题 近期，总行已对新柜面开户交易进行了优化，新增“（ ）”字段，并增加审核关联信息，请柜面规范录入。

单选题 为保障业务连续性，在指纹系统故障等突发情况下，用户可通过“（）”认证方式登录柜面业务系统。（3分）【单选题】