单选题 哪一项会增加系统的使用率？
A、服务率的增加
B、到达率的增加
C、服务台数的增加
D、服务时间的减少
E、以上各项均可
单选题 一单通道排队系统的平均服务时间是8分钟，平均到达时间是10分钟，到达率为：
A、6/每小时
B、7.5/每小时
C、8/每小时
D、10/每小时
E、5/每小时
单选题 为什么在无限源排队系统中会有等待？
A、安排欠妥当
B、服务太慢
C、使用率太低
D、到达率与服务率不稳定
E、多阶段处理
单选题 在排队分析中，下面哪一项通常不被当成系统绩效的度量？
A、等待队列中的平均人数
B、系统中的平均人数
C、系统的使用率
D、服务台的费用加上顾客的等待费用
E、服务时间
单选题 一多通道系统中，每小时顾客的平均到达数是5，平均服务时间为40分钟，为不让系统过载所需要的最小服务台数是：
单选题 无限源与有限源排队模型的基本区别是：
A、服务台的数量
B、平均等待时间
C、到达的分布
D、潜在呼叫人口的规模
E、加工处理速率
单选题 在一个排队系统有4个小组，每个小组包含3个成员，服务台的数量为：
单选题 质量管理使用的分析工具有下述哪一项？
A、领导
B、不断改进
C、快速响应
D、建立伙伴关系
E、排列图
2024-12-14
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