多选题 根据《国家电网有限公司供电服务应急管理办法》，供电服务应急办应与（）建立信息沟通与应急协调处置机制，提高预警和处置的科学性。

单选题 根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，更换电能表后，（ ）告知客户旧表底度，并将客户（物业或居委会）签字确认的底度照片上传系统。

单选题 根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，计量装置（ ）应符合规范要求，方便客户读表、复电。

单选题 根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，客户侧发生故障时，应协助客户进行故障排查，初步判断故障发生的原因和范围，指导客户进行故障（ ），及时恢复供电。

单选题 根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，拆回电能表应在表库至少存放（ ），以便客户提出异议时复核。

单选题 根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，批量轮换和计量装置改造工程应严格履行提前告知手续，采用（ ）方式公示。

单选题 根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，发现客户用电存在安全隐患、违约用电或窃电行为的，应填写用电检查结果通知书或窃电、违约用电通知书，一次性告知客户，双方签字确认后存档备查。对无法签收或拒签的客户，可采用（ ）等方式送达。

单选题 根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》装表接电服务行为规范，受理客户计费电能表校验申请后，（ ）内出具检测结果

单选题 根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，严格履行提前告知手续，批量轮换和计量装置改造工程应提前（ ）在小区（村委）公示栏、单元门口张贴告知书，并向物业、社区、村委会备案。