单选题 《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:A级营业厅设置于地级及以上城市,每个地区范围内最多只能设置()个。

A、 1
B、 2
C、 3
D、 4
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相关试题

单选题 根据《国家电网有限公司供电服务标准》,供电设备计划检修:对 35kV及以上电压供电的客户,每年停电不应超过()次;对10kV供电的客户,每年停电不应超过()次。

A、一;三
B、一;五
C、三;五
D、三;一

单选题 根据《国家电网有限公司供电服务标准》,客户的定义是指()与供电企业建立供用电关系的组织或个人。

A、已经
B、可能或已经
C、即将
D、尚未

单选题 根据《国家电网有限公司供电服务标准》,对于存在产权分界点变更的客户,在客户()前完成“合同事项变更确认书”。

A、送电
B、资料归档
C、竣工验收
D、信息归档

单选题 营业窗口服务行为规范中,不准( )客户线上办电、交费,拒收现金。

A、要求
B、建议
C、推荐
D、强制

单选题 根据《国家电网有限公司供电服务标准》,低压居民新装(增容)、低压非居民客户新装(增容)、高压客户新装(增容)业务的业务受理期限为()个工作日。

A、0.5
B、1
C、1.5
D、2

单选题 根据《国家电网有限公司供电服务标准》,全过程办电最长时间:低压居民客户不超过()个工作日。

A、1
B、3
C、5
D、7

单选题 根据《国家电网有限公司供电服务标准》,减容、暂停、分布式电源项目新装、低压新装、低压增容业务,在业务办理环节归档后7个工作日内()。

A、集中开展一次回访
B、分别开展回访
C、抽取10%开展回访
D、对曾经咨询过的用户展开回访

单选题 以下哪种材料是居民客户报装申请时必备。()

A、房屋产权所有证
B、购房协议
C、用电申请承诺书
D、身份证及复印件