多选题 下列哪些行为会影响物业人员的职业操守(  )

A、 接受业主小费
B、 不遵守保密规定
C、 敷衍业主的投诉和建议
D、 与业主建立过于亲密的关系
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相关试题

多选题 在服务领域,符合职业道德要求的做法有(  )

A、在柜台内抱肩,插兜
B、捡到顾客物品,送交到有关部门处理
C、没有顾客时读书看报
D、目视前方,迎接顾客的到来

多选题 所谓企业信誉,正确的理解有(  )

A、企业信誉是树立企业形象的关键
B、良好的企业信誉能够带来经济效益
C、企业信誉是短时间通过大规模宣传便能够迅速建立起来的社会信任心理
D、企业信誉与企业产品质量和服务质量紧密联系

多选题 维护企业信誉必须做到(  )。

A、树立产品质量意识
B、重视服务质量,树立服务意识
C、保守企业一切秘密
D、妥善处理顾客对企业的投诉

多选题 遵守职业纪律,要求从业人员(  )

A、履行岗位职责
B、执行操作规程
C、可不遵守那些自己认为不合理的制度
D、处理好上下级关系

多选题 关于职业选择,正确的观念和做法有(  )

A、职业选择属于个人的事情,他人不得干预
B、职业选择有利与促进广泛就业,实现人力资源的科学配置
C、职业选择有助于培养人的自主,自立精神
D、倡导职业选择,无异于鼓励"挑肥拣瘦"

多选题 加强职业道德修养的方式包括(  )

A、学习职业道德规范
B、自我约束
C、以先进典型为标尺
D、慎独

单选题 用户程控交换机房内应(  )有人值班,值班人员需认真做好当班记录,并做好交接班工作 。

A、

8小时工作时间内

B、

白天

C、

夜间

D、

24小时

多选题 职业道德由(  )等基本要素构成。

A、职业道德认识
B、职业道德情感
C、职业道德意志
D、职业道德行为习惯