填空题 仪容仪表中个人卫生要求是( )

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判断题 中央空调的冷却水系统需要定期清洗,以防止细菌滋生。

多选题 营销类,店长/店助/高级值班经理/值班经理/前厅经理/宾客服务经理,在选择竞品酒店时,需考虑的因素有哪些?

A、距离
B、档次
C、价格区间
D、客源

多选题 营销类,店长/店助/高级值班经理/值班经理/前厅经理/宾客服务经理,酒店预订未到导致房间空置可通过哪些方式控制?

A、历史经验
B、提前确认预订
C、适当超额预订
D、设定最晚保留时间

判断题 用机械钥匙开关打开任一层厅门时,松手放开厅门,厅门应静止不动

判断题 中央空调停机时,应按压缩机,然后再停冷却塔风机、冷却泵、冷冻泵顺序逐个停止。

单选题 公共区域施工的注意事项有哪些?【识别错误-试题无答案】

A、公区施工时,必须要放置施工提醒,并圈出施工区域,与客人行走区域分隔出来.
B、施工保护应全面,不止是对酒店设施,还要对有可能影响客人的区域进行保护,特别是安全.
C、如施工有噪音或灰尘,应尽量选择客人少时进行,如有客人提出异议,应立即停止.
D、当天施工完毕后,应拆除全部保护,并清理垃圾及材料工具,如第二天需要再施工,应做好夜间保护措施.

判断题 中央空调的制冷剂泄漏时,应立即关闭所有设备并请专业维修人员检查。

判断题 中央空调开机时应按冷冻泵、冷却泵、冷却塔风机和压缩机的先后顺序逐个启动,使机组投入运行。