多选题 （ ）应有启动热备车底应急预案

多选题 （ ）应有旅服系统。

多选题 （ ）车站使用普通话和英语双语播报客运作业信息。

多选题 （）应垃圾储运密闭化，固定通道。

多选题 （ ）应有平面示意图引导标志

多选题 （ ）应急照明系统覆盖进出站、候车、售票、站台、天桥、地道等处所，状态良好。

多选题 （ ）应有空调设备。

多选题 （ ）进站大厅（集散厅）设置进站显示屏。

多选题 （ ）应有客票（服）系统故障应急预案