多选题 相关参与方应监测通行介质使用情况和通行量变化情况。应对电子通行介质 等关键指标进行监测。

多选题 客户投诉中，重要投诉包括 。

多选题 收费员上班操作时，应 后再双击“上班”键操作上班。

多选题 入口车道进行纸券发放时，应在纸券上填写 等信息。

多选题 客户投诉处理应遵循 原则。

单选题 对配备的专用工具定期进行检定耐高压工具试验应不少于（ ）测试仪器校队应不少于（ ）安全防护设备及高空作业设备检查应不少于（ ）。

多选题 联网区域内 内容一一绑定， 即一车一卡一标签。

多选题 交易数据主要包括________退费交易数据、补交交易数据、收费冲正交易数据、充值交易数据、充值冲正交易数据、退款交易数据等。

多选题 发行服务机构在办理业务时应严格按照机动车行驶证的信息采集________等相关车型判定关键要素信息，确保OBU和ETC卡中写入的车辆信息准确。