单选题 《供电营业规则》规定，100kVA以上高压供电的用户功率因数为（ ）。

单选题 营销技改项目实施周期原则上不超 ( )，营销费用性项目原则上应( )完成。

单选题 客户满意度管理包括客户满意度第三方评价、政府机构评价、（）满意度调查、产品服务评价等内容

单选题 （ ）为电价政策管理牵头部门。

单选题 客户信息主要包括客户基础信息、（）信息、客户需求信息和客户评价信息。

单选题 “南网在线”服务内容主要包括：供电基础服务受理、信息公开、（）、增值服务产品推广销售。

单选题 计量装置更换后，营销专业按( )为验收通过标准.

单选题 根据供电可靠性要求及中断供电危害程度，分为特级重要客户、一级重要客户、二级重要客户、重点关注客户、（）客户。

单选题 供电营业厅分为品牌型、功能型、（）、营业点四类