单选题笔记本计算机硬盘有用的是（）接口

A、 1394

B、 USB

C、 IDE

D、 I/O

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单选题主引导记录（MBR）位于（）磁头/（）柱面/（）扇区

A、0，0，0

B、1，1，1

C、0，1，1

D、0，0，1

单选题整理主要是排除什么浪费。（）

A、时间

B、工具

C、空间

D、包装物

单选题 FLASH存储器又称为（）

A、HDD

B、HHD

C、SSD

D、闪存

单选题下列选项中，不是处理顾客产品质量投诉的正确选项的是（）

A、安抚顾客情绪

B、了解顾客手机出现了哪些问题

C、告知顾客要查明手机出现问题的原因必须要进行检测

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单选题在FAT32文件系统中文件名目录项占用（）个字节

A、8

B、16

C、32

D、64

单选题维修人员接到维修机器后应先（）

A、拆机检测主板

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A、1

B、2

C、3

D、4

单选题关于清洁的定义，正确的是：（）

A、维持整理、整顿、清扫后的局面，使之制度化、规范化

B、将生产、工作、生活场所内的物品分类，并把不要的物品清理掉

C、把有用的物品按规定分类摆放好，并做好适当的标识

D、对员工进行素质教育，要求员工有纪律观念