单选题 以恬静、祥和、殷勤的服务著称的是（ ）国际酒店集团。

单选题 （ ）不属于客房消耗物品。

单选题 （ ）是酒店员工最起码应有的表情。

单选题 以下哪项内容不是酒店星级评定的条件。（ ）

单选题 一般位于城市的中心地区，繁华地段，设备齐全、智能化，服务快捷，面向因公出差的公司人员，这是（ ）酒店的典型特征。

单选题 固定资产包括家具、电视、（ ）、电冰箱和卫生间洁具等。

单选题 “请勿打扰”的英文简写是（ ）。

单选题 前厅接待员在销售客房时，重点向客人讲解的内容应该是（ ）。

单选题 清洁、查房时，发现烟缸内有未熄灭的烟头，服务员（ ）。