单选题 “催账处理流程 ”电话催账操作步骤中,如宾客在( )点前仍然没有到前台续住,且宾客无法联系上时,前台可上报当班客户服务经理,由客户服务经理决定处理方式

A、 17 点

B、 19 点

C、 21 点

D、 20 点

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A、共语

B、汗出

C、竹居

D、出尘

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B、相招

C、竹居

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B、假装不知道,不予理睬

C、直接举报至总部

D、和其他伙伴背后议论