多选题 1.12. 第12题
根据用电客户的（ ）等，制定费控业务的各项标准策略。

多选题 1.1. 第1题
针对居民新装、增容业务，自然人的用电人主体资格证明包括( )。

多选题 1.7. 第7题
对外提供营销类服务时，身份验证不通过的用户应( )。

多选题 1.3. 第3题
低压居民客户新装需要提供的申请材料包括( )。

多选题 1.6. 第6题
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业扩报装为( )和( )客户办理各种必须的登记手续和一些业务手续。

多选题 1.4. 第4题
低压居民客户增容需要提供的申请材料包括( )。

多选题 1.8. 第8题
办理客户实名认证时需录入或者修改( )信息。

多选题 1.2. 第2题
优化审验时序，客户申请业扩报装时，实行非居民客户“一证启动”，营业厅在收到客户( )并签署( )后 ，正式受理用电申请。

多选题 1.5. 第5题
业扩报装的内容有受理用户( )的用电业务申请。