2026-03-02
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相关试题
填空题 岗位作业标准如下：1. 上岗前应按照Q/KDYTG 01022《客运服务管理制度》的规定穿着( )、工装鞋，佩戴( )（包括领带、领花、工号牌、头饰等）。2. 端正对工作的态度、加强工作的积极性、提高工作的责任心、增强( )。3. 对车站范围的设备设施、人员在岗情况、卫生等做好全面( )和( )，确保运行正常。4. 巡视并检查当班员工在语言、着装、形体等方面是否符合( )，指正员工服务工作不足，确保本班( )。5. 与其他站长做好合理分工，共同完成上级下达任务，及时传达各类信息，做好( )。6. 应严格执行公司各项规章制度，上班时间应遵章守纪，遵守职业道德。认真负责，履行( )。坚守岗位，不得擅离职守。
填空题 值班站长负责本班组日常的行车安全管理、客运服务管理、票务管理、设施设备管理、综合管理及检查自查等( )。
判断题 跨月请假的人员在考勤表上需备注“假单上月已交”。
判断题 电子版《专项绩效发放明细》、纸质版《请假申请单》需于每月23日随同电子版考勤一起上交。
填空题 班中：1. ( )人员岗位工作情况；2. 遇突发事件、事故时，及时到现场( )，并做好( )工作；3. 向当班员工传达各类运营生产信息，布置相关( )；4. 做好( )工作；5. 监督各岗位员工执行好“两纪一化”情况，发现违章情况及时做出( )，并进行( )考核扣分；6. 运营开始或结束时，负责车站的( )、( )，确认出入口，扶梯、照明、AFC的设备状态，做好与首末班车相关的( )工作；7. 填写( )，阅读近期文件，并根据近期下发文件学习要求，利用员工休息时间组织员工( )，并利用下班前的交班会组织员工对当天文件学习、签阅情况进行( )，确保当班全员学习完毕；8. 对当班的员工业务进行( )，并做好( )的收发工作。处理当班乘客事务，做好( )工作；9. 检查( )关键环节作业情况：客服中心站务员结账、票款员配票、客服中心交接情况；10. 值班站长在巡站、陪同上级领导检查和处理乘客事务时，必须随身携带( )及( )，便于发现问题以及领导布置工作时，及时做好( )，防止出现遗漏或忘记处理等情况，并把需要后续交班的事宜在值班站长工作日志上做好( )；11. 掌握当班( )，并向车站值班员布置施工注意事项，监控( )；12. 做好《客运X部运营日报表》、《施工统计表》等相关报表的( )与( )。与车站其它岗位员工共同完成运营前检查工作，在《运营前检查登记本》上对运营前检查工作情况( )。
填空题 值班站长管理权限和范围：1. 负责对当班的车站值班员、站务员、安保、安检、保洁、商铺人员、施工人员等站内工作的人员进行( )；2. 对进入车站的乘客按《昆明市城市轨道交通管理条例》和《昆明市城市轨道交通乘坐规则》进行( )；3. 对车站违章、违纪员工和危及行车安全、设备安全、乘客人身安全的行为有( )；4. 对本班员工的奖罚、岗位调整、晋升有( )；5. 在紧急情况下，可调动车站保洁、安保、志愿者、驻站维修人员、在车站范围内的所有其他工作人员，参与车站的( )。
填空题 班前：1. 上班前与当班值班站长进行( )，详细了解接班时的车站客流情况，设备设施运行情况，生产任务情况，生产物资、备品备件、工器具使用情况，并在相应台账上进行( )；2. 督促及检查各岗位钥匙、对讲设备以及票据等备品的( )情况；3. 值班站长交接必须书面和口头同时进行，并以( )为主，在未经批准的情况下，接班站长未到岗之前，当班站长不得擅自离岗下班；4. 值班站长交接班时，必须对当天( )进行交接；5. 完成交接后，接班人要在《车站值班站长工作日志》上( )，严禁交接不清上岗；6. 交接完毕后，提前组织当班员工整队至车控室前列岗，召开( )；7. 值班站长根据车站交接班会会议制度，结合当班实际情况，合理安排时间进行( )及( )会议，注意交接班会质量。
判断题 预录用学生和社招人员考勤分开统计。
