单选题 书面文件处理程序，由相关分管（ ）牵头指导，由其解读、分工后下发各车站执行。

单选题 每班次首趟巡视必须由（ ）进行。

单选题 随时注意站台乘客动态，当列车进站时应于站台扶梯口靠近紧急停车按钮附近站岗，防止乘客（），负责维护站台秩序。

单选题 客服岗注意乘客携带的物品，严禁乘客携带“（ ）”进站。

单选题 车站在首班运营列车出段前（ ）分钟，完成AFC设备补币、补票工作。

单选题 客运值班员在上/下行末班车到站前（ ）分钟在出入口摆放相应告示牌。

单选题 下列哪个车站未设有防洪挡板（ ）。

单选题 以下哪一项不属于站务员交接班内容（ ）。

单选题 首班车到站前（ ）分钟到达客服中心，检查设备数量、性能及环境卫生，登录BOM，准备开窗服务。