根据《关于规范客户投诉分级和惩处相关事项的通知》，涉及工作人员服务态度差

单选题根据《关于规范客户投诉分级和惩处相关事项的通知》，涉及工作人员服务态度差、乱收费类等性质恶劣的红线行为的，划定为一类投诉。此类投诉主要为人员责任，包含9个三级子类。另包含认定为一类的频繁停电和投诉。

A、低电压

B、农网改造

C、欠费停复电

D、业扩报装超时限

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单选题公司突发群体事件应急领导小组的主要职责是什么？

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B、接受上级应急指挥机构的领导请求应急救援和支持

C、统一领导公司管辖范围的突发群体事件应急处置工作

D、研究、制定信息发布、舆论导向等方面的具体举措

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单选题公司应对和处置群体行为的目的是什么？

A、提高企业发展环境

B、维护国家安全和社会稳定

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单选题重大群体事件的参与人数是多少人以下？

A、50人

B、100人

C、20人

D、5人

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单选题下列哪个不是预警级别的表示颜色？

A、红色

B、橙色

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D、绿色

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单选题应急指挥机构的职责是什么？

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D、负责突发群体事件应急处置的统筹组织管理

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单选题国网巡视办负责的是哪方面的投诉或问题？

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B、安全生产、电力设施保护等方面

C、生产运维、故障抢修等方面

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单选题危险源分析群体事件是指什么类型的事件？

A、有一定人数参加的、通过没有法定依据的行为对社会秩序产生一定影响的事件

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