单选题 实体设施、 设备、 员工和沟通材料的外观,属于服务-质量模型的哪个因素?

A、 响应性
B、 .可信度
C、 .同理心
D、 .有形性( )
下载APP答题
由4l***u4提供 分享 举报 纠错

相关试题

单选题 在交换双方中,如果一方比另一方更主动.更积极地寻求交换,我们就将前者称之为( )后者称为潜在顾客。

A、厂商
B、市场营销者
C、推销者
D、顾客

单选题 从市场营销的角度看,市场就是( )。

A、买卖的场所
B、商品交换关系的总和
C、交换过程本身
D、具有购买欲望和支付能力的消费者

单选题 市场营销的核心是( )。

A、生产
B、分配
C、交换
D、促销

单选题 以"顾客需要什么,我们就生产供应什么"作为其座右铭的企业属于( )企业.

A、生产导向型
B、销售导向性
C、营销导向型
D、被动市场导向型

单选题 某种具有良好市场前景的产品,因生产成本很高,必须通过提高生产率和降低成本来 扩大市场时,则会导致企业奉行( )。

A、生产观念
B、产品观念
C、营销观念
D、社会市场营销观念

单选题 执行推销观念的企业,称为销售导向企业.其口号是( )。

A、我们生产什么就卖什么
B、市场需要什么就生产什么
C、我们卖什么就让人们买什么
D、好酒 不怕巷子深

单选题 从营销理论的角度而言,企业市场营销的最终目标是( )。

A、满足消费者的需求和欲望
B、求得生存和发展
C、获取利润
D、把商品推销给消费者

单选题 以下哪一项不属于营销的对象( )。

A、无形的服务
B、理念
C、事件
D、需求