单选题 《动车组列车服务质量规范》规定,列车视频系统()开启播放节目。

A、 出库前
B、 始发前
C、 运行途中
D、 主要停靠站开车后
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单选题 《空调列车服务质量规范》规定,临时停车时,未经()统一组织不准开启车门。

A、司机
B、车辆乘务员
C、列车长
D、乘警

单选题 《空调列车服务质量规范》规定,()防护栏安装牢固,防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于150毫米。

A、车门
B、车窗
C、封闭式洗脸间、厕所
D、洗脸间

单选题 《空调列车服务质量规范》规定,试开折页门车门时开启车门缝隙不超过()厘米,确认车门状态良好后立即关闭。

A、10
B、15
C、20
D、30

单选题 《动车组列车服务质量规范》规定,发生旅客伤病、情形严重的,报告()。

A、前方停车站
B、客运段派班室
C、客调
D、公安部门

单选题 《动车组列车服务质量规范》规定,办理站车交接,重联动车组列车在()车厢之间。

A、列车运行方向前组第7、8位
B、4、5号
C、7、8号
D、8、9号

单选题 按照《动车组列车服务质量规范》规定,贴身卧具是指()。

A、防寒毯
B、枕套
C、头枕片
D、一次性坐便垫圈

单选题 《空调列车服务质量规范》规定,开车后、到站前()车厢乘务员双车(边)通报。

A、硬座
B、硬卧
C、软座
D、软卧

单选题 《动车组列车服务质量规范》规定,发现动车组列车吸烟行为时,由()查处。

A、车厢乘务员
B、列车长
C、随车机械师
D、乘警