单选题 国网客服中心应在接到报修回复工单后( )内回复(回访)客户。

A、 8小时
B、 12小时
C、 24小时
D、 1个工作日
下载APP答题
由4l***28提供 分享 举报 纠错

相关试题

单选题 公司巡视转办的客户诉求及营销服务舆情由( )录入95598业务支持系统。

A、国网营销部
B、国网客服中心
C、省(市)公司
D、驻公司纪检监察组

单选题 12398等外部渠道转办的客户诉求由( )录入95598业务支持系统。

A、国网营销部
B、国网客服中心
C、省(市)公司
D、驻公司纪检监察组

单选题 供电服务“十项承诺”中承诺,农村电网平均供电可靠率达到( )。

A、99.80%
B、99.85%
C、99.90%
D、99.95%

单选题 各单位接收到( )的客户诉求后,参照95598客户诉求业务分类及时录入95598业务支持系统。

A、非95598渠道
B、新媒体渠道
C、外部渠道转办
D、内部渠道

单选题 供电服务“十项承诺”中承诺,高压单电源供电客户的业扩报装供电企业各环节合计办理不超过( )个工作日。

A、10
B、15
C、22
D、30

单选题 国网客服中心为客户提供( )小时服务。

A、7×24
B、5×24
C、7×8
D、5×8

单选题 供电服务“十项承诺”中承诺,低压非居民客户的业扩报装供电企业各环节合计办理不超过( )个工作日。

A、6
B、10
C、15
D、20

单选题 供电服务“十项承诺”中承诺,农村居民客户端平均电压合格率达到( )。

A、96.50%
B、97.50%
C、98.50%
D、99.50%