单选题 对于投诉工单，各级单位应在（ ）内调查、处理，答复客户并审核、反馈处理意见。

单选题 供电服务“十项承诺”中承诺，农村电网平均供电可靠率达到（ ）。

单选题 国网客服中心为客户提供（ ）小时服务。

单选题 各单位接收到（ ）的客户诉求后，参照95598客户诉求业务分类及时录入95598业务支持系统。

单选题 供电服务“十项承诺”中承诺，低压非居民客户的业扩报装供电企业各环节合计办理不超过（ ）个工作日。

单选题 12398等外部渠道转办的客户诉求由（ ）录入95598业务支持系统。

单选题 供电服务“十项承诺”中承诺，农村居民客户端平均电压合格率达到（ ）。

单选题 供电服务“十项承诺”中承诺，高压单电源供电客户的业扩报装供电企业各环节合计办理不超过（ ）个工作日。

单选题 公司巡视转办的客户诉求及营销服务舆情由（ ）录入95598业务支持系统。