填空题 根据相关法规，轨道交通车站内设置的母婴室应配备______、 ______、______等设施设备，且定期维护保养，确保正常使用。

填空题 若轨道交通建设项目涉及穿越生态保护红线区域，建设单位需在项目可行性研究阶段，编制详细的______，并通过生态环境部组织的专家评审。

填空题 当轨道交通运营单位因设备升级改造需临时调整部分线路运营时间时，应提前______个工作日通过官方网站、社交媒体平台、车站公告等多渠道向社会公告，并说明预计恢复时间。

填空题 依据《福州市轨道交通建设管理办法》，当轨道交通建设项 目与城市地下综合管廊规划发生冲突时，需优先遵循______ 的相关要求进行协调处理。

填空题 若轨道交通控制保护区内的建设项目施工过程中，因地质条件复杂导致原安全防护方案无法满足安全要求，作业单位应重新编制方案并经______论证通过后，报相关部门重新备案。

填空题 若轨道交通建设项目的施工单位在施工过程中，因违规操作导致周边居民房屋受损，施工单位除承担相应的赔偿责任外，还需按照______的规定接受行政处罚，并对相关责任人进行 ______。

填空题 若轨道交通建设单位在施工中发现地下存在未查明的文物遗迹，除立即停止施工并报告文物主管部门外，还需会同 ______共同制定保护方案。

填空题 当轨道交通运营单位接到乘客对工作人员服务态度恶劣的投诉后，应在______小时内展开调查，______个工作日内将处理结果反馈给乘客，并记录在______档案中。