单选题 根据《物业服务收纳费管理办法》,从2004年11月1日起,物业服务收费将不再采取()形式

A、 按成本定价
B、 市场调节价
C、 政府定价
D、 政府指导价
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单选题 就业主委托专业公司提供专项服务而言,业主和专业公司之间是()关系

A、平行
B、上下级
C、委托服务合同
D、雇佣合同

单选题 以下不是基本人力成本范围的是()?

A、基本工资
B、年终奖
C、社保、公积金
D、321原则

单选题 同一栋建筑物多个业主共同拥有,各个业主对供全体或部分所有人共同使用的建筑物部分享有()

A、共有权
B、处分权
C、经营权
D、所有权

单选题 物业管理选择物业服务企业的方式是()

A、法定
B、选聘
C、委派
D、招聘

单选题 业主大会依法作出的决定,对()具有约束力

A、开发企业
B、已入住业主
C、全体业主
D、物业服务企业

单选题 物业服务中企业的()和物业管理活动的市场化,是物业管理可持续发展的经济基础

A、集中性
B、专业性
C、社会性
D、商业性

单选题 以下选项中不属于接待人员取得投诉客户信任需解决的疑虑的是()?

A、找你管用吗
B、你有权限吗
C、是否是项目经理
D、你会持续跟进吗

单选题 以下不是物业客服内容的是()

A、档案管理
B、业主日常沟通
C、电力抄表
D、标识管理