判断题 《总公司铁路旅客服务质量规范》广播覆盖各服务处所，具备无线小区广播和分区广播功能。

判断题 《总公司铁路旅客服务质量规范》旅客人人通过安全门和手持金属探测器检查，携带品件件过机。

判断题 《总公司铁路旅客服务质量规范》应急照明系统覆盖进出站、候车、售票、站台、天桥、地道等处所，状态良好。

判断题 《总公司铁路旅客服务质量规范》安全标志使用正确，位置恰当，便于辨识。电梯、天桥、地道口、楼梯踏步、站台有引导、安全标志。

判断题 《总公司铁路旅客服务质量规范》动车组列车：指由若干带动力和不带动力的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。

判断题 《总公司铁路旅客服务质量规范》旅服系统运行稳定可靠，自动检票、导向、广播、时钟、查询、求助、监控等旅客服务设备设施齐全，状态良好。

判断题 《总公司铁路旅客服务质量规范》各站台设有出站方向标志，实行便捷换乘的有便捷换乘标志。

判断题 《总公司铁路旅客服务质量规范》图形标志符合标准，齐全醒目，位置恰当，安装牢固，内容规范，信息准确。