判断题 窗口单位行为规范: “使用文明礼貌用语,真诚热心周到服务; 规范细化服务流程,明确量化服务标准; 换位思考一视同仁,热情提供增值服务; 提升客户的满意度,减少客户的抱怨率。”

A、 正确
B、 错误
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单选题 公司的发展战略是(    )。

A、把万华氯碱热电打造成本质安全型企业
B、把万华氯碱热电建设成为具有中国优势的、让员工自豪的绿色化工企业
C、创造氯碱热电新价值 追求公司可持续发展的未来
D、可持续发展

单选题 公司的安全方针是(    )。

A、两守三减双满意
B、三守三减三满意
C、三守两减三满意
D、三守三减双满意

单选题 “(    )”是企业文化管理的核心内容。

A、安全
B、以人为本
C、激情
D、卓越

单选题 公司的安全价值观是(    )。

A、生命重于一切 安全高于一切
B、安全第一
C、生命至上
D、安全·人本·激情·卓越

单选题 公司的安全目标是(    )。

A、追求“无事故”
B、可持续发展
C、安全是万华氯碱热电的生命线
D、追求“零目标”

单选题 公司的安全核心理念是安全是万华氯碱热电的( )。

A、红线
B、底线
C、生命线
D、高压线

单选题 公司的( ): 律人先律己,管人管住心; 上下常沟通,彼此互尊重; 信任是基础,兼听才能明; 处事须公正,奖罚要分明; 员工需善待,激励与赞赏; 制度约束人,文化引导人; 现场多走动,管理重严细; 训练加指导,能力要提升; 检查与考核,工作看绩效。

A、用人准则
B、管人准则
C、做事准则
D、做人准则

单选题 层级管理准则:“一级抓一级,一级对一级负责,一级考核一级,(    )。”

A、确保顺利解决问题
B、确保公司稳定运行
C、确保公司上下政令畅通
D、确保公司上下一致