下列对醉酒乘客处理描述正确的选项是（）？ - 考试宝

单选题下列对醉酒乘客处理描述正确的选项是（）？

A、原则上，醉酒肇事者可以进站乘车

B、如有醉酒乘客损坏公共财物等情况，要及时与醉酒者商讨赔偿事宜。

C、现场处理时应全程携带并开启录音笔、记录仪等设备。

D、必要时要告知属地站长。

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单选题对车站垂梯故障困人描述不正确的是（）？

A、应立即前往现场确认，同时做好故障报修，并根据相关规定做好现场防护、信息汇报、事件情况记录等工作。

B、工作人员应立即通过垂梯对讲设备与被困乘客取得联系，安抚乘客情绪等待救援。

C、如发生被困人员晕倒、神志昏迷、突发疾病等情况，车站工作人员应立即拨打 120 通知医护人员到场，以便被困人员及时得到救助。

D、工作人员应做好现场围蔽,在乘客救出后再开启垂直电梯。

单选题根据《站务一中心站务人员形象指导手册》规定，关于女员工着装要求说法正确的是？

A、穿低于脚踝的深色或肉色袜子

B、佩戴领花时第一颗纽扣应扣好，且领花长度以遮好第二颗纽扣为宜。

C、领花需整理为合适大小，直径一般以12厘米为宜。

D、口袋内可放少许物品，以不鼓包为限，不得有物品外露。

单选题工作人员接待寻找遗失物品的乘客应执行，不得相互推诿，可视情况安排其他工作人员帮助求助乘客？

A、乘客满意原则

B、首问责任制

C、现场处置原则

单选题以下不属于免费乘车证件的是：

A、中华人民共和国遗属优待证

B、浙江省因公牺牲军人遗属证

C、浙江省病故军人遗属证

D、浙江省遗属优待证

单选题工作人员发现车站有疑似醉酒乘客进站或从列车上下车时，各岗位应立即进行信息汇报，同时通过（）的方式判断乘客状态，提前做好乘客服务工作。

A、看、闻、听

B、看、闻、谈

C、听、嗅、谈

单选题根据票务政策，以下（）群体不属于优惠乘坐轨道交通的群体

A、消防救援人员

B、具有本市户籍的退役军人

C、人民警察

D、宁波市荣誉市民

单选题根据《站务一中心站务人员形象指导手册》规定，下列对着装要求描述正确的是（）？

A、同一车站内工作制服穿着类型应统一（同季同套、同站同套），设备区人员要求一致。

B、如员工裤装自行购买，颜色须与公司制服保持一致，长度需触到鞋面。

C、当值人员需佩戴与岗位相匹配的肩章（高岗顶低岗位时无需更换肩章）。

D、季节交替时期，大衣内可着深色 V 领或圆领毛衣、羽绒背心、秋衣秋裤等保暖衣物，做好防寒保暖工作，另外单穿衬衫时，可加深色背心，上下不可露出制服外。

单选题根据《站务一中心站务人员形象指导手册》规定，对手部卫生标准正确说法描述不正确的是（）？

A、手指（甲）应保持干净，指甲缝内无污物，修剪整洁。

B、女员工染色指甲的颜色以纯色为限。

C、禁止使用珠光色或含闪粉的指甲油。

D、指甲长度与手指持平。