单选题 位于乡、镇其他地区的提供邮政普遍服务的邮政营业场所每周营业时间不应少于( )天，每天营业时间不应少于( )小时。

单选题 查询国际邮件或者查询国务院邮政管理部门规定的边远地区的邮件的，邮政企业应当自用户查询之日起（ ）日内将查询结果告知用户;查询其他邮件的，邮政企业应当自用户查询之日起（ ）日内将查询结果告知用户。

单选题 停止使用邮资凭证，应当经国务院邮政管理部门批准，并在停止使用（ ）日前予以公告，停止销售。邮资凭证持有人可以自公告之日起（ ）内，向邮政企业换取等值的邮资凭证。

单选题 邮政企业对邮件的损失承担赔偿责任的，应当自赔偿责任确定之日起（ ）日内向用户予以赔偿。

单选题 未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的（ ）倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的( )倍予以赔偿。

单选题 邮资凭证包括邮票、邮资符志、邮资信封、（ ）、邮资邮简、邮资信卡等。

单选题 邮政汇款的汇款人自汇款之日起（ ）内，可以持收据向邮政企业查询。邮政企业应当自用户查询之日起（ ）内将查询结果告知汇款人。查复期满未查到汇款的，邮政企业应当向汇款人退还汇款和汇款费用。

单选题 邮政企业应当在其营业场所公示或者以其他方式公布其服务种类、营业时间、（ ）、邮件和汇款的查询及损失赔偿办法以及用户对其服务质量的投诉办法。

单选题 邮政汇款的收款人应当自收到汇款通知之日起（ ）内，凭有效身份证件到邮政企业兑领汇款。