单选题 《铁路旅客运输规程》规定，学生优惠乘车次数按（  ）使用有效。

单选题 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：列车进出站时，在车门口立岗，面向站台致（ ），以列车进入站台开始，开出站台为止。办理交接时行(　　)。

判断题 《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求，在旅客多的地方，可不示意直接通行。

多选题 《总公司客运部关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》中，因铁路(　　)等影响，造成动车组列车晚点1小时以上且逢餐点（11:30～13:00、17:30～19:00）的，列车向旅客提供免费饮食品。

判断题 2025年的春运工作，要坚持集团公司统筹安排，以客为主，客货兼顾，突出客流集中地区、干线和车站。

判断题 动车组列车大件行李放在大件行李存放处，不占用席（铺）位，不堵塞通道。

判断题 《铁路旅客运输规程》规定旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在原车票到站前提出，在有运输能力的情况下列车可予以办理，核收越站区间的票款；无运输能力时，列车有权拒绝旅客补票和继续乘车。

单选题 乘车免费携带品的重量和规格：儿童10千克，外交人员35千克，其他旅客20千克。每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米，杆状物品不超过200厘米；但乘坐动车组列车均不超过(　　)。