单选题 《航班正常管理规定》“第三十四条机上延误超过()(含)的,应当为机上旅客提供饮用水和食品。”

A、 2小时
B、 3小时
C、 4小时
D、 5小时
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单选题 阿德莱德的三字代码是()。

A、ALD
B、ADL
C、ABL
D、ADD

单选题 《公共航空运输旅客服务管理规定》第二十六条承运人或者其航空销售代理人应当在收到旅客有效退款申请之日起()内办理完成退款手续,上述时间不含金融机构处理时间。

A、3个工作日
B、7个工作日
C、7个自然日
D、5个工作日

单选题 《公共航空运输旅客服务管理规定》第二十一条承运人、航空销售代理人、航空销售网络平台经营者、航空信息企业应当保存客票销售相关信息,并确保信息的完整性、保密性、可用性。前款规定的信息保存时间自交易完成之日起不少于()。法律、行政法规另有规定的,依照其规定。

A、1年
B、2年
C、3年
D、4年

单选题 2021年12月20日(含)起销售的南航国内散客客票,因非南航原因导致航班取消,以下()原舱位不得变更至非南航市场方航班。

A、Y
B、L
C、E
D、V

单选题 95539可受理的死亡退票的国际客票范围是()。

A、95539销售B2B客票
B、95539销售ICS客票
C、南航官网销售的B2C客票
D、以上皆对

单选题 ()天外发生的南航计划性航班变动,若查询系统无具体变动原因,可按南航原因进行处理。

A、0.5
B、1
C、2
D、3

单选题 IET联运航空公司查询指令是()。

A、IETP:C/航空公司二字代码
B、XSFSD城市对/旅行日期/航空公司代码/*OW/X
C、IETP:D/航空公司二字代码
D、XSFSD城市对/旅行日期/航空公司代码/*RT/X

单选题 95539不可直接受理退票的国际客票类型是()。

A、B2C客票
B、95539B2B客票
C、95539ICS客票
D、BSP客票