单选题 纠纷的方法不包括( )。

A、 跟顾客道歉
B、 及时给出解决方案
C、 让顾客发泄
D、 把责任推给顾客
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相关试题

单选题 道德是依靠教育、社会舆论、传统习惯等方式来调整人与人、个人与社会之间关系的一种特殊的( )。

A、行为规范
B、行为模式
C、职业模式
D、职业规范

单选题 ( )皮肤在用美容透视仪观察时呈现棕色,有少量荧光块。

A、痤疮皮肤
B、老化皮肤
C、色斑皮肤
D、敏感皮肤

单选题 能有效避免与顾客产生纠纷的方法包括( )。

A、含糊应答顾客的质疑
B、故意与顾客套近乎
C、夸大美容项目的功效
D、妥当处理护理期间出现的问题

单选题 用肉眼观察到中性皮肤的表现为( )。

A、不干也不油
B、油腻光亮
C、干燥不润泽
D、皮肤松弛

单选题 用纸巾擦拭法进行皮肤分析时应在清洁皮肤后,不用任何护肤品,( )小时之后进行。

A、1
B、 2
C、 3
D、 4

单选题 ( )皮肤用纸巾擦拭时,纸巾上有大片油渍且呈透明状。

A、中性皮肤
B、干性皮肤
C、油性皮肤
D、混合性皮肤

单选题 属于继发诊的是( )。

A、斑疹
B、丘疹
C、脓包
D、溃疡

单选题 为有效的避免出现纠纷,顾客在护理期间,美容师不应( )。

A、随时观察顾客的皮肤状态
B、在出现问题时及时向顾客解释原因
C、在出现问题时作出妥当的处理
D、极力推荐适合顾客的产品