填空题 隐患排查采用日常排查、(___)、专项排查等相结合的方法，排查人的不安全行为、物的不安全状态、环境的不安全因素和管理上的缺陷等四个方面。

单选题 未建立投诉受理处理制度，可能会导致什么问题？(___)。

单选题 服务质量检查人员在检查过程中应遵循哪些原则？(___)。

单选题 2024年12月08日，西洋站清点4台TVM回收总额为2381.00元（含1200元备用金），当日票务室票款总额为7874.00元（含6000.00备用金）。则当日西洋站需解行(___)元。

单选题 列车运行时噪声异常刺耳，乘客难以忍受，这属于哪项服务要求不达标？(___)。

单选题 办公电脑终端原则上应关闭 22、135、137、138、139、445、3389 等(___)端口

单选题 严禁未经报备在办公网上私自搭建(___)

单选题 作业高度（以地面为基准）在 30米以上，称为(___)级高处作业。

单选题 服务质量监督管理主要规范哪些方面？(___)。