单选题 根据《消费者权益保护法》的相关规定，经营者应当听取（ ）对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。

单选题 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的 , 应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失 , 增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的 （ ）; 增加赔偿的金额不足五百元的 , 为五百元。法律另有规定的 , 依照其规定。

单选题 根据电信服务规范，对用户暂停或停止服务时，应在（ ）小时前通知用户。

单选题 对于我公司自售产品，根据消费者权益保护法，包修商品在包修期内修理的, 其修理部位, 从交付使用之日起,( ); 其他部位的包修期应当扣除维修占用天数。

单选题 根据《消费者权益保护法》的相关规定，经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的（ ）。

单选题 消费者在购买、使用商品时 , 其合法权益受到损害的 , 可以向 ( ) 要求赔偿。

单选题 电信管理机构及其工作人员对在履行职责中知悉的用户个人信息应当予以保密，不得（ ）、篡改或者毁损，不得出售或者非法向他人提供。

单选题 电信业务经营者提供电信卡类业务时，应当向用户提供相应的服务保证，（）发行超出服务能力的电信卡。

单选题 根据《中国电信携号转网服务实施细则》，客户携出授权码申请服务,对于满足条件的，如无携号转网后受影响的业务，将（ ）为客户提供携出授权码