在服务客户时，第一步需要做的事情是？ - 考试宝

单选题在服务客户时，第一步需要做的事情是？

A、告知食谱的使用方法

B、确定客户的需求点

C、确定客户的代谢情况

D、了解客户的身体健康情况

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