判断题 个人客户层级提升营销手段只有重复营销、升级营销、圈子营销、交叉营销。

判断题 营业经理的角色定位是整合网点资源，以目标和结果导向帮助厅堂员工独立开展营销工作，实现人员效能的提升。

判断题 各层级客户的维护人员、有权查看客户信息人员必须严格保密客户信息，不得利用任何方式私自留存客户的任何资料。

判断题 根据厅堂团队各岗位的考核管理办法，网点店长对团队成员的营销工作进行评价。评价结果在本网点和团队各成员的业绩进度在团队内进行保密。

判断题 网点店长是厅堂营销工作负责人，具有负责厅堂营销团队的管理的工作职责。

判断题 个人客户的管户人应在客户维护过程中及时获取客户信息，及时对客户信息进行补充完善和更新。

判断题 我行普通客户无须考虑其客户体验、营销和服务维护。

判断题 严禁各层级客户维护人员、有权查看客户信息人员把客户资料信息以任何方式向任何第三方（包括维护人员之间）透露。