多选题 根据《中国人民银行金融消费权益保护工作管理办法(试行)》(银办发〔2013〕107号),金融消费者向中国人民银行各级分支机构进行投诉,可以()、()、()、()等形式,涉及重大金融消费争议的投诉应当填写书面投诉申请书。

A、 来访
B、 电话
C、 书信
D、 电子邮件
下载APP答题
由4l***px提供 分享 举报 纠错

相关试题

多选题 根据《中华人民共和国广告法》(主席令第16号)规定,广告中表明推销的商品或者服务附带赠送的,应当明示所附带赠送商品或者服务的( )。

A、品种
B、规格
C、数量
D、期限
E、方式

多选题 根据《中华人民共和国商业银行法》(主席令第34号),商业银行与客户的业务往来,应当遵循()的原则。

A、平等
B、自愿
C、公平
D、诚实信用

多选题 根据《中华人民共和国广告法》(主席令第16号)规定,关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,其()应当与广告主承担连带责任。

A、广告经营者
B、广告发布者
C、广告代言人
D、广告审查机构

多选题 根据《中华人民共和国商业银行法》(主席令第34号),商业银行不得向关系人发放信用贷款;向关系人发放担保贷款的条件不得优于其他借款人同类贷款的条件。前款所称关系人包括();前项所列人员投资或者担任高级管理职务的公司、企业和其他经济组织。

A、商业银行的董事
B、监事
C、管理人员
D、信贷业务人员
E、以上人员及其近亲属

多选题 根据《中华人民共和国广告法》(主席令第16号)规定,以电子信息方式发送广告的,应当明示发送者的(),并向接收者提供()。

A、真实身份
B、联系方式
C、拒绝继续接收的方式
D、继续使用服务的方式

多选题 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》(主席令第7号),经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的,应当(),并赔偿损失。

A、停止侵害
B、恢复名誉
C、消除影响
D、赔礼道歉

多选题 根据《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》(国办发〔2015〕81号)规定,银行业机构应当遵循平等自愿、诚实守信等原则,充分尊重并自觉保障金融消费者的()等基本权利,依法、合规开展经营活动。

A、财产安全权
B、知情权
C、自主选择权
D、公平交易权
E、依法求偿权

多选题 根据《中华人民共和国商业银行法》(主席令第34号),商业银行办理个人储蓄存款业务,应当遵循()的原则。

A、存款自愿
B、取款自由
C、存款有息
D、为存款人保密