单选题 客户经理努力工作，希望创造出优秀的业绩属于马斯洛需求层次理论中的( )层次需求。

单选题 一般来说，按客户价值分类，省会城市中超大型公交集团在我们直分销客户中属于_________。

单选题 优秀客户经理A经常对自己的客户进行整理分析。一次他在同一个多次反复的目标客户沟通时，准确的报出了对方油品需要的数量、品种、罐容、配送方式及使用周期，这说明A非常了解客户的______和______。

单选题 20世纪80年代后，欧美的市场营销战略逐步从“以产品为中心”转移到_____。

单选题 G17930-2016《车用汽油》标准规定，车用汽油（Ⅵ蒸气压 11 月 1 日至 4 月 30日 、5 月 1 日至 10 月 31 日 。 45kPa～85 kPa；40kPa～65 kP(　　)

单选题 客户档案应该至少有5W+1H的内容。（√） 三、单项选择题 客户经理是一张行走的企业名片，既代表着企业的________，又要在外开展_______工作。

单选题 服务具有易腐性，也就是_________。

单选题 ________是公司生存和发展的基础，是企业效益的源泉，加强_________是提高公司竞争力和盈利能力的需要。