单选题 4,以下哪一项不是客维CP智企工程师的评价维度
A、A
客维CP的双线惠企通和战新的发展能力
B、B
智企工程师的个人营销能力
C、C
智企工程师的业务受理能力
D、D
智企工程师的售前支撑能力
E、E
智企工程师的交付、服务能力
单选题 6,客维CP标准化动作的任务执行,常用的数字化平台是哪个?
A、A
智慧营维
B、B
政企支局工作台
C、C
BSS3.0
D、D
时空装维
单选题 运维人员在客户端进行综合布线施工时,施工人数一般不超过多少人
单选题 5,客维CP标准化动作,不包含以下哪一项
A、A
晨会、晚会
B、B
一天五单
C、C
割接通知
D、D
走访、商机、网络图
单选题 中国电信运维面向客户需求在政企客户端的施工规范中,关于施工中携带的工具,下列哪项描述不准确
A、工具应齐全且符合施工要求
B、工具需经过定期检查和保养
C、可以携带与施工无关的个人物品
D、工具应妥善保管,避免遗失
单选题 2,政支交付改革四个必须坚持,是“由内而外”、“强基深耕”、“标准化运营”和哪项组成
A、A
提质提效
B、B
科技创新
C、C
市场化机制
D、D
定岗定编
单选题 3,客维CP涉及到智企工程师薪酬激励的改革,下面哪一项是智企工程师的酬金来源?
A、A
星级酬金
B、B
装移机计件计量酬金
C、C
考核酬金(维护酬金)
D、D
营销提成或营销奖励
E、E
以上全都是
单选题 1,“产数产品运营维护支撑的负责人,对云网产品的建设运营及产品质量负责”是政支队伍的哪类工程师的职责
A、A
客户服务工程师
B、B
产品维护支撑工程师
C、C
智企工程师
D、D
政企客户服务调度工程师