以下哪几种办法可以最大程度保证通知的下达率

单选题 A公司客服管理者在5月5日向公司的人力资源部门提出6月1日前招聘售前客服30人，售后客服15人，客服组长3人；6月1日前人力资源部给到的招聘结果，售前客服到岗25人，售后客服15人，客服组长1人；那么A公司的5月的招聘准时率是多少？

A、0.722

B、0.8541

C、0.833

D、0.8888

单选题规范管理人才的培养、选拔和任用制度，建立完善的晋升体系，推动管理人才水平不断提高，不断牵引广大员工终生学习，激励员工不断提高业务水平，以卓越的现场管理推动企业的发展。

A、正确

B、错误

单选题在管理工作中，发现运营商品优惠券设置错误，客服口误承诺了客户，是否需要按承诺给客户处理呢？以下说法中的最佳解决方案是：

A、是，作为管理者，自己团队成员答应了客户的承诺就是要做到，否则如客户投诉会定责为违背承诺

B、是，针对设置错误第一时间反馈运营修改，同时跟用户沟通解释问题传产生的原因及我们的处理方案，同时答应客户的也要兑现，责任运营来承担

C、否，跟用户解释清楚设置错误而且客服是口误造成，请客户理解

D、是，承诺客户就要做到。同时反馈运营修改避免影响其他客户，针对客服的口误需要向用户解释真实情况并致歉同时沟通处理方案。由此产生的损失按公司制度处理

单选题双11大促即将来临，小C想了解今年和往年的数据流量对比，为了合理储备本次大促期间的人员安排，需要用什么方法对比方便快捷些？

A、平衡对比法

B、同期对比法

C、排序法

单选题千牛工作台接待页面,左侧,买家ID号的蓝色小信封,代表的是什么？

A、订单已提交,未付款,可以正常催付

B、订单已付款,等待商家安排发货

C、货物已在运输，可以查看物流更新情况

D、订单未提交，可以进行邮费修改

单选题以下管理者的工作中不适合授权的是？

A、日常事务性工作

B、团队每天的客服接待数据汇总

C、与下属进行年中评估面谈

D、新员工培训

单选题店铺聚划算活动预热，预期销量3w+，如果你是该店铺的客服主管，应该使用以下哪个方式进行老客户营销？

A、使用旺旺留言的方式向老客户推送活动具体细则

B、使用电话拜访的方式向老客户推送活动具体细则

C、使用短信群发的方式向老客户推送活动具体细则

D、使用首页公告的方式向老客户推送活动具体细则

单选题千牛工作台接待页面，左侧，买家ID号的五角星标主要作用是？

A、接待着急的顾客时，标起星标等有时间再来处理

B、接待有情绪的顾客，标起星标等其他的都处理完了再来处理

C、不着急顾客，反正不急的留着，等心情好了再来处理

D、顾客备注返差价等可标起星标，先处理着急客户后再来处理

不定项选择题 以下哪几种办法可以最大程度保证通知的下达率