多选题 《空调列车服务质量规范》规定,发生()时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接。

A、 人身伤害
B、 旅客意外伤害
C、 突发疾病
D、 重病
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相关试题

多选题 发生水害时,按要求将水害信息报送集团公司防洪办,内容包括()

A、水害发生的时间
B、区间
C、雨情
D、水情、灾情

多选题 铁路特长隧道突发事件应急处置的原则()

A、以人为本
B、预防为主
C、统一指挥
D、快速救援

多选题 《兰州局集团公司规范处置违反铁路乘车管理规定行为的办法》报警时应讲明()以及车站劝阻制止等情况,接报的车站所在派出所民警做好相关处置及取证工作。

A、发生时间
B、发生车站 车上劝阻制止等情况
C、违法行为
D、涉事人员

多选题 防洪应急处置中信息报送内容包括()等情况

A、列车担当班组、列车长姓名
B、运行区间、水害发生的地点、雨情、水情
C、晚点时间、车内旅客人数超(欠)员
D、车内秩序、旅客情况、需上级帮助解决的困难

多选题 违反铁路乘车管理规定行为情况复杂、种类繁多,常见多发行为包括()

A、强占他人座位;无票、越站或越席乘车拒不补票或下车
B、因不文明行为不听劝阻,或其他原因与其他旅客发生冲突
C、故意用身体或者物品阻挡列车车门关闭
D、殴打、辱骂列车工作人员

多选题 列车工作人员值乘中发现旅客列车车窗玻璃破损时,须立即将()报告车辆乘务员。

A、发现时间
B、运行区间
C、运行方向(左右侧)
D、破损情况

多选题 列车工作人员加大巡查力度,发现违反铁路乘车管理规定行为以及可能引发纠纷的不文明行为时,及时予以()、()、()。

A、提示
B、劝阻
C、制止
D、无视

多选题 防洪工作坚持()的原则

A、安全第一
B、预防为主
C、综合治理
D、以人为本