本站佛山地铁乘车码故障，站厅乘客过多时，可报（）同意开边门放行

不定项选择题若当日售票员已在票务系统进行配票，系统故障导致无法结算，该售票员何时进行结算

A、当日故障修复后进行结算

B、该售票员本日不进行结算，待该售票员下次上岗进行跨日结算。

C、不用结算，客值按实际金额进行交接

D、故障修复后，通知售票员本人回车站进行结算

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不定项选择题当班人员自查发现错误录入钱箱回收、补币数据，由客运值班员填写《报表更改说明》，并通过票务管理系统的“（）”上传至票务室，票务室核实后进行调账。

A、其他出/入库

B、差错更改说明

C、其他/待办事项

D、文件管理

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不定项选择题付费区一名乘客持一张过期日票要求出站，该如何处理

A、发售付费出站票

B、收取本次车程费，发售免费出站票出站

C、收取本次车程费，开边门出站

D、按最低折扣收取本次车程费，发售免费出站票出站

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不定项选择题乘客持一卡通在非付费区放映无法进站，BOM分析进站超20分钟

A、存在异地单边交易记录的，指引乘客需在交易地或发卡机构办理，请乘客使用其它车票乘车。

B、为乘客免费更新车票

C、收取该票种最低票价，非付费区更新车票。

D、向乘客说明原因，请乘客重新购票乘车

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不定项选择题当班人员自查发现错误录入钱箱回收、补币数据，由客运值班员填写《报表更改说明》，说明错误数据的（）、（）、（）、（），应该更改为正确的（）、（）、（）、（）

A、设备号

B、钱箱类型

C、操作方向

D、金额

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不定项选择题《非即时退款处理表》“乘客实收金额”如需修改，需由谁签章确认

A、乘客

B、售票员

C、客运值班员

D、值班站长

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不定项选择题乘客携带宠物狗进站，付费区羊城通进站未超20分钟，如何处理

A、非付费区模式下更新车票，发售免费出站票给乘客出站

B、开边门出站，非付费区模式下更新车票

C、乘客刷卡出站，统一按2元退款

D、发售免费出站票给乘客出站

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不定项选择题操作类型为“调账出/入库”：售票员相关业务须在中央审核完成通知车站后操作，其他的车票业务可报（）同意后，直接进行调账，无需等待中央通知

A、值班员

B、值班站长

C、站长

D、分部主任

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不定项选择题 本站佛山地铁乘车码故障，站厅乘客过多时，可报（）同意开边门放行

不定项选择题本站佛山地铁乘车码故障，站厅乘客过多时，可报（）同意开边门放行