单选题 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,车票实名购买是指购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票,铁路运输企业凭( )的( )销售车票,并记录旅客身份信息和购票信息的行为。

A、 购票人,有效身份证件
B、 乘车人,有效身份证件
C、 购票人,有效身份证件原件
D、 乘车人,有效身份证件原件
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单选题 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,旅客在列车上办理席位变更时,变更后的票价高于原票价时,( )。

A、不予补收
B、核收票价差额和手续费
C、核收票价差额
D、退还票价差额

单选题 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,旅客办理改签时,改签后的车票票价高于原票价时,核收( )。

A、票价差额
B、票价差额和手续费
C、补价费
D、等级差票价

单选题 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,旅客办理变更到站的改签时,应在开车前()以上,原车票已托运行李的,还应办理行李变更或取消业务。

A、12小时
B、24小时
C、48小时
D、8天

单选题 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定:联程车票是指旅客分段购买的,出发地至目的地间可联程接续的多段车票;前段车票到站与后段车票发站应为同一或同城铁路客运营业站(以下简称车站),且前段车票到站时间与后段车票开车时间间隔不超过()小时。

A、8
B、12
C、24
D、48

单选题 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,旅客在列车上、出站前丢失证件的,须先办理补票手续,在乘车日期之日起( )以内,凭该有效身份证件发证机构办理的临时身份证明和后补车票办理退票手续。

A、10日
B、30日
C、60日
D、180日

单选题 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,购票后如需报销凭证的,应在开车前或乘车日期之日起()以内,凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机开具。

A、10日
B、30日
C、60日
D、180日

单选题 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,旅客办理车票改签时,已开具报销凭证的和使用现金支付方式购买的车票只能在( )办理改签手续。

A、车站售票窗口
B、12306网站
C、具备改签功能的自动售票机
D、代售点

单选题 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,发生误乘、误降,旅客如中途下车,对往返乘车的免费区间,按( )的票款。

A、返程所乘列车等级核收往程区间
B、返程所乘列车等级核收返程区间
C、返程所乘列车等级分别核收往返区间
D、往程所乘列车等级分别核收往返区间