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单选题 根据现行经销商标准,对于新发布的召回,经销商应在规定的时间内给所分配车辆的客户寄出挂号信并保存信件存根记录至 少( )年,与客户的沟通记录应登记在追踪列表中
单选题 根据现行经销商标准,对于非总经销渠道采购的零件应在客户的估价单和车辆维修账单上强制明示该零件的详细信息,包括 但不限于价格、零件编码、零件来源、零件名称及描述、生产商及保修条款等,并由客户书面确认,相关电子或纸质文件需 长期保留存档至少( )
单选题 根据现行经销商标准,关于经标中产品系列,下列描述错误的有( )
单选题 根据现行经销商标准,对于道路救援客服中心派单给经销商,并由经销商提供道路救援服务的案件,道路救援案件派出率不 少于( ),且客户对经销商道路救援案件的满意度不低于( )
单选题 根据现行经销商标准,关于车辆展示,下列描述错误的有( )
单选题 根据现行经销商标准,在车辆交车后,经销商在一定期限内与每位客户联系,以获得有关销售和交车程序的反馈,正确的是 ( )
单选题 根据现行经销商标准,根据梅赛德斯-奔驰企业形象要求,经销商在客户接触区域展示梅赛德斯-奔驰选装配件及精品,选装 配件和精品符合的梅塞德斯-奔驰选装配件及精品最低要求,且库存时间自审计当日计算不应大于( )年
单选题 根据现行经销商标准,经销商在经销商管理系统( )收到的所有售后线索,累计跟进率达到( )以上