判断题 《国网营销部关于进一步优化95598投诉规则的通知》规定：针对服务态度投诉场景，将客户反映怠慢、冷漠、不耐烦、不热情、不回应、不搭理，对客户冷言冷语等不纳入红线场景，派发相应意见工单。

单选题 合理分配用电负荷，（____）配电变压器的负荷率是降低线损的运维措施。

单选题 电压、电流回路U、V、W各相导线、PE线、中性线N或零线应分别采用(____)色线。

单选题 抄表任务下达启动指示，终端根据主站提供当前待抄读电能表（____），提取相数据库相关抄表参数。

单选题 根据营销安规规定，电网侧营销现场作业是指在公司产权场所、设备范围内或（____）进行的营销现场作业。

单选题 在供电企业的供电设施上，擅自接线用电的，所窃电量按私接设备(____)计算确定。

单选题 用电负荷按国民经济行业分为四类，其中不对的是（____）。

单选题 架空电力线路导线与树木之间的安全距离154～220kV最大风偏是(____)米。

单选题 为防止误接线。接线时应实行(____)人检查制，一人操作，一人监护。