多选题 《铁路旅客运输规程》规定：旅客遗失（）物品，不负责保管。

单选题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速大、中型车站始发列车检票时间不晚于开车前（）分钟。

单选题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，有空调的服务处所温度调节适宜，体感舒适，夏季原则上保持（）。

单选题 《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，站车遇旅客声明误乘时，如旅客上车站的所购车票车次和所乘车次的实际开车时间在（）分钟内的可按误乘处理。

单选题 《铁路旅客运输规程》规定，车票实名查验是指铁路运输企业对（）与乘车人及其有效身份证件进行一致性核对，并记录旅客乘车信息的行为。

单选题 《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，如旅客上车站的所购车票车次和所乘车次的实际开车时间（）分钟，按（）无效，重新补票处理。

单选题 《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，成年旅客要求与儿童共用一个卧铺时，可按卧铺对应（）儿童优惠票价补售同席儿童票。

单选题 《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，已购学生优惠票区间超过学生证记载的优惠区间时，如所乘列车不停靠学生证优惠区间的发到站，按学生证优惠区间内与（）办理补收票价差额手续。

单选题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，有空调的服务处所温度调节适宜，体感舒适，冬季原则上保持（）。