单选题 旅客遗失物品为（(　　)）时，应予以转送。

单选题 发生旅客人身伤害、需要保护现场时，应当及时采取措施保护现场，（ ）与救援、调查无关的人员进入。

单选题 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定指甲修剪整齐，长度不超过指尖（ (　　) ）毫米，不染彩色指甲。

单选题 列车到站前，列车员要做好（ (　　) ），提前疏通车内通道，组织下车旅客到车门口处等待。

单选题 发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时交( (　　) )处理。

单选题 根据实名制有关办法，（ (　　) ）和乘车时必须示有效身份证件原件。

单选题 全国铁路行车组织工作，应根据（(　　)）规定办理。

单选题 持中华人民共和国残疾军人证、中华人民共和国伤残人民警察证、国家综合性消防救援队伍残疾人员证的人员凭证可以购买（(　　) ）。