多选题 机动车维修配件应实行追溯制度，经营者应记录并保存（ ）相关证明，并按规定留存配件来源凭证。

多选题 应做到以下哪几点：（ ）。

多选题 经营者应定期开展客户满意度调查，对（ ）进行搜集和分析，并采取针对性的改进措施。

多选题 经营者应在维修作业区设立（ ）的集中收集点，并粘贴标志标贴。

多选题 经营者应建立机动车维修服务评价体系，（ ）托修方对机动车维修服务的评价信息。

多选题 维修作业场所应做到工作台、配件、工具清洁，（ ）不落地。

多选题 经营者应落实（ACD）主体责任。

多选题 经营者应建立（ ），明确各岗位人员安全职责。

多选题 经营者应建立维修服务信息化管理系统，对托修方信息、维修流程以及（ ）等全过程进行管理。